Женская одежда высокого качества
Marco Moretti
Доставка с примеркой
Отправка в регионы
 
0
У вас нет товаров в корзине.

0

8(495) 008-62-81

×

Регистрация

Личная информация

Данные для регистрации

или Войти

Укажите свое имя!
Укажите свое имя!
Укажите свое имя!
Укажите свою фамилию!
Это неверный адрес электронной почты!
Укажите Ваш e-mail!
Этот адрес уже зарегистрирован!
Укажите пароль
Вы ввели неверный пароль
Пожалуйста, введите 6 или более символов!
Введите не более 16 символов!
Пароли не совпадают!
Обязательное поле
Email или пароль неверны!

Гарантия

Гарантия качества товара (предметов женской одежды) от продавца LAMAKI.RU

 

1. Сотрудники интернет-магазина LAMAKI.RU контролируют качество реализуемого в магазине товара на всех этапах: от выбора коллекции и закупки товара у поставщика до момента формирования заказа и передачи товара в службу доставки.

 

2. Магазин ни при каких условиях не осуществляет продажу (и не предлагает клиенту приобрести) товар ненадлежащего качество, имеющего фабричный брак или любой другой дефект.

 

3. На любой товар, реализованный магазином, магазин даёт гарантию качества сроком 15 дней с момента продажи (фактическая дата доставки товара и оплаты покупателем).

4. Обменять товар надлежащего качества или вернуть за него деньги можно до истечения 15 суток с момента продажи.

5. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку

6. Гарантия действует при условии, что клиент, приобретя вещь, в должной мере ухаживал за ней, а именно: следовал размещенным на бирках или в инструкции к товару рекомендациям; вовремя просушивал намокшую одежду, при этом исключая перегревание, а тем более прижигание ткани; стирал вещи – или, при недопустимости стирки, осуществляли другие разрешенные мероприятия по уходу; особым образом, если это необходимо, обслуживали одежду для занятий спортом и фитнесом

7. Гарантия на товар не распространяется в следующих случаях: образование катышков на поверхности ткани; выгорание ткани или потеря расцветки; эксплуатационный износ; дефекты, образовавшиеся при неправильном употреблении изделия.

8. Если вы обнаружили в купленном предмете одежды, срок гарантии на который не истек, существенный изъян, вы можете потребовать: замены вещи на такую же, но удовлетворительного качества; замены на аналогичную модель с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону (соответственно, вы или доплатите за нее, или получите компенсацию); компенсации, соответствующей тяжести обнаруженного дефекта; бесплатного ремонта или возмещения ваших расходов на уже произведенный ремонт; возврата истраченных денежных средств в полном объеме.

Как сделать возврат приобретенной одежды обратно в магазин?

 

1. В личной беседе с менеджером расскажите о возникшей проблеме и попросите вернуть деньги/обменять вещь/произвести ремонт.

2. Направить запрос по, указанному ниже, электронному адресу. Обязательно оставьте контактный номер телефона, укажите ФИО, номер заказа, при возможности - приложите фотографии.

3. Клиентская политика интернет-магазина LAMAKI.RU направлена на удовлетворение потребностей клиента и способствует повышению качества обслуживания. Любой запрос будем рассмотрен в течении двух суток. Менеджер обязан связаться с клиентом в течении трех суток и предложить решение проблемы.

 

Для оформления возврата свяжитесь:
zakaz@lamaki.ru
+7 (495) 008-62-81 (Пн-Пт с 9:00-18:00)